ไฮโลออนไลน์ การจัดตั้งระบบประกันคุณภาพภายในในสถาบันอุดมศึกษามักถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างกรอบการทำงานที่ยั่งยืนในการรักษาคุณภาพ
ในขณะที่การประเมินภายนอกและผลลัพธ์ที่เผยแพร่ได้ส่วนใหญ่
ตอบสนองต่อปัญหาด้านความรับผิดชอบ ความจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพภายในจำเป็นต้องมีการจัดตั้งโครงการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนในระดับสถาบันและในระดับสาขาวิชา
นอกเหนือจากการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงของสถาบันแล้ว การสร้างระบบการจัดการคุณภาพทั่วทั้งสถาบันถือได้ว่าเป็นสารตั้งต้นของสิ่งที่สร้างขึ้นในระดับประเทศในฐานะกลไกการประกันคุณภาพภายนอก เช่น การรับรองคุณภาพและการตรวจสอบคุณภาพ
การประกันคุณภาพภายในในเอธิโอเปีย
การแนะนำระบบการตรวจสอบคุณภาพสถาบันอย่างเป็นทางการเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ในเอธิโอเปีย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าสถาบันอุดมศึกษาไม่เคยมีกลไกในการประกันคุณภาพของบทบัญญัติของตนเองมาก่อนเสมอไป
อันที่จริง ก่อนย้ายไปสู่ระบบที่เป็นทางการมากขึ้น สถาบันส่วนใหญ่เป็นที่รู้จักในการใช้กลไกต่างๆ เช่น การคัดเลือกนักศึกษาชั้นสูง การประเมินและการประเมินอย่างเข้มงวด และการทบทวนหลักสูตรเป็นระยะเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพของสถาบัน อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวมีข้อจำกัดของตนเอง ซึ่งรวมถึงการใช้ที่จำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการไตร่ตรองตนเองและการปรับปรุงสถาบัน
การย้ายไปสู่ระบบการประกันคุณภาพที่เป็นทางการมากขึ้นจึงมีความชอบธรรมมากขึ้นด้วยข้อบกพร่องของกลไกการประกันคุณภาพแบบดั้งเดิม ซึ่งพบว่าความถูกต้องเมื่อเผชิญกับระบบ ‘มวลรวม’ นั้นน่าสงสัย ทั้งจากมุมมองของรัฐบาลและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ของระบบเอง
ในเรื่องนี้ รัฐบาลเอธิโอเปียได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญไม่เพียงแต่ในการสร้างกรอบการประกันคุณภาพภายนอกที่เป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกำหนดคุณลักษณะของระบบประกันคุณภาพภายในในระดับสถาบันในวงกว้างด้วย
กรอบกฎหมาย
ในแง่ของกฎหมาย ถ้อยแถลงการอุดมศึกษาฉบับที่สองของเอธิโอเปีย (2009) ถือเป็นกรอบกฎหมายฉบับแรกที่วางข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับระบบคุณภาพภายในของสถาบันอุดมศึกษา
ถ้อยแถลงเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการจัดตั้งกรอบการประกันคุณภาพภายใน
องค์ประกอบที่ประกอบเป็นระบบ ความรับผิดชอบของสถาบันอุดมศึกษาแต่ละแห่ง และบทบาทของหน่วยงานภายนอก เช่น สำนักงานที่เกี่ยวข้องและคุณภาพระดับอุดมศึกษา (HERQA) และกระทรวงศึกษาธิการ (ปัจจุบันคือกระทรวงวิทยาศาสตร์และอุดมศึกษา) ในการยกระดับการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบการจัดการคุณภาพภายในที่เข้มแข็ง
ระบบการประกันคุณภาพสถาบันดังกล่าวกำหนดให้แพร่หลาย “กระบวนการทั้งหมดที่มีความสำคัญต่อคุณภาพของโปรแกรมการศึกษา” (มาตรา 22.3) และ “จัดให้มีการวัดคุณภาพที่ชัดเจนและครอบคลุมครอบคลุมการพัฒนาวิชาชีพของคณาจารย์ เนื้อหาหลักสูตร การเรียนการสอน กระบวนการ ระบบการประเมินผล การประเมินและการจัดเกรดของนักเรียน” (มาตรา 22.2)
ในการตอบสนองต่อข้อกำหนดเหล่านี้ สถาบันอุดมศึกษาได้รับการคาดหวังให้ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพภายในเป็นระยะ ติดตามและแก้ไขข้อบกพร่องภายใน จัดทำเอกสารการแทรกแซงทั้งหมดที่ดำเนินการและรายงานต่อ HERQA นอกเหนือจากการพัฒนามาตรฐานคุณภาพของตนเองแล้ว
นอกจากนี้ สถาบันอุดมศึกษาควรปฏิบัติตามคำแนะนำของ HERQA เกี่ยวกับงานปรับปรุงคุณภาพที่ต้องทำหลังจากผ่านกระบวนการประกันคุณภาพภายนอกแล้ว ข้อเสนอแนะดังกล่าวอาจรวมถึง ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมภาคบังคับภาคบังคับและภาคบังคับที่เจ้าหน้าที่วิชาการต้องการเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการขาดความรู้ด้านการสอนเกี่ยวกับการสอนและการประเมิน ไฮโลออนไลน์
